--- title: Conditions générales de vente (CGV) - Domaine de Bel-Air description: canonical_url: https://www.domainebelair.ch/conditions-generales-de-vente-cgv language: fr-FR date: 2026-02-12T19:52:13Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://www.domainebelair.ch/conditions-generales-de-vente-cgv. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1547 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://www.domainebelair.ch/conditions-generales-de-vente-cgv. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. 3.1 Le client reconnaît que l’achat de billets et/ou l’utilisation de services proposés sur le site web font naître des droits et obligations entre le Domaine de Bel-Air et le client exclusivement. 3.2 Les billets sont contrôlés sur place, à l’entrée de l'événement, à l’aide d’un système électronique. Une vérification de la légitimité du porteur du billet demeure possible. 3.3 Les billets doivent être préservés de l’humidité, des salissures, de nuisances mécaniques et optiques et autres détériorations. Le code QR doit pouvoir être lu par une machine. Les billets abîmés ne seront pas remplacés. Toute reproduction, modification ou imitation des billets est interdite. Des billets ainsi manipulés ne sont pas valables. La présentation du billet sur support électronique est possible. 3.4 La revente ou le trafic de billets à des prix autres qu’officiels est strictement interdit. Des billets acquis de cette façon perdent leur validité. Lors d’un soupçon, le Domaine de Bel-Air peut bloquer les billets et le compte client en question sans remboursement. 3.5 Si le billet n’a pas été validé à l’entrée, il doit être conservé jusqu’à la fin de l'événement, et présenté sur simple demande. Toute utilisation abusive du billet est interdite. Les instructions du personnel de l'événement doivent être suivies d’effet. Toute infraction peut donner lieu, outre la déchéance du droit d’assister à l'événement, à une demande de dommages et intérêts. 3.6 Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d’annulation complète de l'événement selon le paragraphe 3.7. 3.7 En cas de report d’un événement, les billets demeurent valables. En cas d’annulation pure et simple de l'événement, un remboursement est possible pendant une durée de 30 jours après la date de l’événement indiquée sur le ticket. Le programme communiqué par le Domaine de Bel-Air est susceptible de modifications. Le Domaine de Bel-Air peut arrêter la vente des billets à tout moment sans devoir en justifier la raison. 3.8 Les modalités de remboursement seront communiquées sur le site internet du Domaine de Bel Air « www.domainebelair.ch ». 3.9 En cas de vol, de perte ou de doute l’acheteur s’engage à prendre contact, au plus vite, avec le service de billetterie du Domaine de Bel-Air (hors dates de l'événement). Ce dernier pourra ainsi annuler son billet et lui transmettre un nouveau titre d’accès. Ce service, pourra, le cas échéant, lui être facturé. Si le vol ou la perte interviennent pendant le festival l’acheteur prendra contact avec le service de billetterie du Domaine de Bel-Air (hors horaires d’ouverture de l'événement) ou, sur place, avec le service d’aide au spectateur. Ce service pourra, dans le seul cas où le billet n’a pas encore été utilisé, annuler son billet et lui remettre un nouveau titre d’accès. Cette prestation de service lui sera facturée. 3.10 Il est interdit de modifier ou copier les billets. Si des billets falsifiés, frauduleusement acquis ou copiés (entraînant la saisie des autorités compétentes) se présentent, le Domaine de Bel-Air se réserve le droit de refuser tous les billets de cet acquéreur, même les billets non-falsifiés. ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "author": { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#gabriel_robert_102acbfdb0" }, "dateModified": "2026-02-12T19:52:13Z", "datePublished": "2026-02-11T09:42:52Z", "description": "", "headline": "Conditions générales de vente (CGV)", "image": { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultLogo" }, "inLanguage": "fr-FR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/conditions-generales-de-vente-cgv" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/conditions-generales-de-vente-cgv" }, { "@type": "Person", "name": "Gabriel Robert", "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#gabriel_robert_102acbfdb0" }, { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/images\/domaine-bel-air-LOGO-couleur-01.jpg", "width": 778, "height": 731 }, { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/", "logo": { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultLogo" }, "name": "Domaine de Bel-Air", "location": { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultPlace" } }, { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultPlace", "@type": "Place", "address": { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultAddress" }, "geo": { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultGeo" } }, { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultAddress", "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "Le Landeron", "addressRegion": "", "postalCode": "2525", "streetAddress": "Bel-Air", "addressCountry": "CH" }, { "@id": "https:\/\/www.domainebelair.ch\/#defaultGeo", "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "47.061820853050925", "longitude": "7.047032680232195" } ] } ```